Bnbmanager
Bnbmanager - Customer Success Intern (Agent)

Study phase

WO Bachelor 2, WO Bachelor 3, WO Master, HBO Bachelor 3, HBO Bachelor 4

Region

Noord-Holland, Utrecht, Zuid-Holland, Randstad

Days

4, 5

Required languages

English OR Dutch

Function

Communicatie, Klantenservice, Management, Marketing, Projectmanagement

Industry

Vastgoed

Months

4, 5, 6

Place of work

Volledig op kantoor

About us

BNB manager is a young and fast-growing company in the heart of Amsterdam.

We facilitate the sub-economics with a convenient business model . We do this by supporting property owners when renting their homes to tourists through advertising channels such as Airbnb with ad management cleaning and check-ins.

From our head office at Raadhuisstraat we manage more than 500 apartments in the Netherlands and abroad. To this day we have hosted around 30000 guests from 150 different countries.

Our team is dedicated and consists of people who go for the most achievable. We work incredibly hard but laugh just as much. The atmosphere is casual and working hours are flexible. The result is the gauge. This is accompanied by BBQ':s on our rooftop terrace and boat trips in the famous bnbmanager boat.


Job description

In deze rol ben jij het aanspreekpunt van onze gasten en huiseigenaren. Daarbij is het zaak om snel en accuraat antwoord te geven op allerlei verzoeken zowel telefonisch als via email en chat. Ook het plannen van logistieke taken zoals sleutels, schoonmaak of check-ins doen op locatie hoort hierbij.

Requirements

  • Je hebt minimaal HBO denk en werk niveau
  • Je hebt een ‘hands-on’ en ‘getting things done’ mentaliteit
  • Je bent service- en oplossingsgericht, communicatief sterk en houdt van aanpakken
  • Je leert snel, reageert adequaat en bent goed in multitasken
  • Naast Nederlands beheers je ook de Engelse taal

Working conditions

Bnbmanager is een dynamisch bedrijf in hartje Amsterdam. Wij faciliteren en ondersteunen huiseigenaren, hotels en B&Bs bij het verhuren van hun accommodaties aan toeristen en expats via kanalen zoals Airbnb, Booking.com en Home Away.

Vanuit Amsterdam beheren wij meer dan 350 woningen, 3 hotels, vele B&Bs en heeft Bnbmanager tot op de dag van vandaag meer dan 29.000 gasten gehost uit 185 verschillende landen. Bnbmanager bevindt zich in een erg dynamische en nieuwe markt vol kansen. Hierdoor realiseren wij een snelle groei en daarom zijn wij opzoek naar mensen die kwaliteit leveren. Dagelijks verwelkomt het bedrijf een groot aantal (internationale) gasten die een onvergetelijke tijd wordt aangeboden en jij kan daar onderdeel van zijn!

De missie van Bnbmanager is vastgoedbeheerders en reizigers bij elkaar te brengen en volledig te ontzorgen op een ongedwongen, persoonlijke manier.



Wat bieden wij jou?

Veel eigen vrijheid en ruimte om jouw ideeën in te brengen & een gezellig team dat je ook nog eens veel kan leren. Daarnaast krijg je een stagevergoeding conform de markt richtlijnen.

Wil jij werken bij een dynamisch bedrijf in hartje Amsterdam met een leuke sfeer, waar je de mogelijkheid krijgt om jezelf verder te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Apply