Bedrijfsinformatie

Altuïtion helpt bedrijven effectief in te spelen op -met name onbewuste- klantbeleving zodat klanten de relatie met de organisatie (onze opdrachtgever) niet als onverschillig beleven maar zich écht loyaal voelen. Altuïtion helpt organisaties hun merk propositie en/of serviceproces opnieuw vorm te geven met (bewuste én onbewuste) klantbeleving als vertrekpunt. Dat doen we door samen met de medewerkers op zoek te gaan naar specifieke verbeterpunten die werkelijke emotionele impact hebben op de klant. Om die verbeterpunten vervolgens standaard in te bouwen in de klantbedieningsprocessen. Wij noemen dit ‘engagement engineering’: sleutelen aan loyaliteit en betrokkenheid vanuit diep begrip en gevoel van de (klant)beleving. Met als resultaat commerciële doorbraken die hand in hand gaan met doorbraken in motivatie en betrokken medewerkers. Engagement resultaten worden gemeten middels aanvullende belevingsmetingen en kunnen prima ':meelopen': in NPS metingen. Altuïtion heeft opdrachten uitgevoerd en voert nog steeds opdrachten uit voor de mooiste bedrijven in Nederland.

Functie omschrijving

Gaat jouw hart ook sneller kloppen wanneer je ziet dat een (potentiële) klant blij wordt van jouw idee? Wij bieden een marketingstage waarbij je volwaardig onderdeel bent van ons team. We bieden je veel vrijheid, eigen initiatief wordt gewaardeerd en er is veel ruimte voor jouw eigen interesses. We zijn een klein team met korte lijnen en bieden je optimale begeleiding. Wij zoeken een student die hart en hoofd gebruikt en energie krijgt van het verbeteren van ons interne marketing- en salesproces.

Geen dag is hetzelfde tijdens je stage, je kunt veel kennis opdoen en leren. De functie is afwisselend. Samen met onze Grafische Design stagiair werk je onder andere aan onze website, social media, het opzetten van een lead/social selling strategie en het organiseren van webinars. Je krijgt bovendien een kijkje in de keuken bij diverse grote Nederlandse organisaties. Wij stimuleren out-of-the-box denken en geen idee is ons te gek. Als jij wil dat onze website op de kop gaat (en waarom en hoe): meld het!

We dagen je tijdens deze stage graag uit om na te denken over een marketingplan gericht op de verdere groei van Altuïtion (leadgeneratie/ lead nurturing). Altuïtion heeft een groot netwerk en wil dit beter benutten om nóg meer mooie bedrijven en overheidsorganisaties te helpen met het centraal stellen van de emotionele beleving van de klant of medewerker om zich te onderscheiden en (extra) toegevoegde waarde te leveren aan haar klanten (B2C & B2B). Wij zijn een van de leidende partijen op het gebied van Customer Experience en werken voor vele grote organisaties zoals de Efteling, KNVB, Porsche en NS. Neem vooral eens een kijkje op https://www.altuition.nl/ om meer te lezen over wie we zijn, wat we doen en voor welke klanten we werken.

Samengevat zijn jouw werkzaamheden: 

- Ondersteunen bij het vergroten van bekendheid onder potentiële klanten voor Altuïtion;

- Inspirerende Social Media-posts verzorgen;

- Ervoor zorgen dat de mensen ‘niet meer van onze website weg te slaan zijn’ door jouw input voor de gloednieuwe website die in de maak is;

- Het opstellen en uitvoeren van een pragmatisch marketingplan gericht op leadgeneratie en lead nurturing;

- Samen sparren met je medestagiair(e) Grafisch Design om tot leuke ideeën te komen;

- Je collega’s verblijden met jouw gezelligheid en aanstekende lach.

Functie eisen

Wat zoeken wij?

- WO of HBO meewerkstagiair(e);

- Proactieve student die zijn/haar mening durft te geven;

- Creatief in communicatie-/marketingoplossingen, commercieel gericht, prestatiegericht;

- Je hebt een oog voor detail en bent communicatief sterk;

- Pre: je hebt ervaring met het opzetten van video’s, posts en artikelen.

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij? 

- Leerzame stage met veel vrijheid;

- De kans om jezelf volwaardig te ontwikkelen;

- Écht goede begeleiding vanuit je stagebegeleider en daarnaast nog leuke collega’s;

- Vrijwel allemaal met een marketingachtergrond;

- Een stagevergoeding van € 550,00 per maand;

- (En indien nodig voldoende tijd voor je stageopdracht voor school).